1. Responsable del tratamiento
Advento Networks SL, con CIF B83375758 y domicilio en Calle Isla de Arosa 14, 1B, 28045 Madrid (España), titular de la marca comercial Bookio y de los sitios bookio.ai y referidos.bookio.es. Contacto para cuestiones de privacidad: hola@bookio.es.
2. Datos que tratamos
De los embajadores: datos identificativos y de contacto (nombre, empresa, email, teléfono); datos fiscales y bancarios necesarios para el pago de comisiones (NIF/CIF, IBAN); documentación de verificación (DNI/NIE o escritura de constitución, justificante de alta censal, certificado de titularidad bancaria); y datos de conexión (dirección IP, ubicación aproximada derivada de la IP —país, región y ciudad—, navegador y fecha) en el alta, en cada acceso a la cuenta y como evidencia de la aceptación de las condiciones del Programa.
De los potenciales clientes referidos: los datos de contacto facilitados en el formulario de recomendación (nombre, empresa, email, teléfono) y los datos de conexión del envío (IP, ubicación aproximada derivada de la IP, navegador y fecha).
3. Finalidades y base jurídica
Gestionar el alta, la cuenta y la participación en el Programa de Embajadores, incluida la verificación documental: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
Calcular, liquidar y pagar las comisiones, y cumplir las obligaciones fiscales y contables asociadas: ejecución del contrato y obligación legal (arts. 6.1.b y 6.1.c RGPD).
Prevenir el fraude y conservar evidencia de la aceptación de las condiciones (registro de IP, navegador y fecha): interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).
Atender las solicitudes de potenciales clientes que llegan a través de un embajador: aplicación de medidas precontractuales e interés legítimo (arts. 6.1.b y 6.1.f RGPD).
Enviar comunicaciones operativas del Programa (verificación, liquidaciones, avisos de comisiones): ejecución del contrato.
4. Destinatarios
Proveedores tecnológicos que prestan servicios a Bookio como encargados del tratamiento: CRM (GoHighLevel / LeadConnector), pasarela de pago (Stripe), y proveedores de alojamiento y correo electrónico. Algunos de estos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo; en tal caso las transferencias se amparan en garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo o marcos de adecuación vigentes).
Asesores profesionales y administraciones públicas cuando una obligación legal lo exija. No vendemos datos personales a terceros.
5. Plazos de conservación
Los datos de la cuenta y la documentación de verificación se conservan mientras dure la participación en el Programa y, después, durante los plazos de prescripción de responsabilidades mercantiles y fiscales.
Las direcciones IP, la ubicación aproximada derivada de ellas y los datos de navegador registrados en altas y accesos se anonimizan automáticamente a los 12 meses.
Los datos de potenciales clientes referidos que no lleguen a ser clientes se conservan el tiempo necesario para atender la solicitud y acreditar la atribución del Programa.
6. Derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a hola@bookio.es desde el email asociado a tu cuenta, o por correo postal al domicilio del responsable.
Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas: cifrado en tránsito (TLS), acceso a la documentación restringido y autenticado, autenticación por código de un solo uso enviado al email, y registro de accesos.